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技術問題



我們不提供技術支援服務,但如閣下不能投注或無法登陸,以下的方法應為閣下解決大多數的疑難:

首先重新啟動電腦

檢查您現行的設定是否沒有被更改

Internet Explorer 使用者
  1. 開啟Internet Explorer瀏覽器
  2. 在瀏覽器最頂處選擇「工具」一欄
  3. 選擇Internet選項
  4. 再按 Temporary Internet Files 中的「設定」
  5. 請選設定中的「每次查閱畫面」時的選項後按「確定」
  6. 按「確定」並退出Internet 選項菜單
  7. 關閉瀏覽器
  8. 重新啟動 Internet Explorer 瀏覽器
如果閣下使用 Internet Explorer caching 時的網頁重新整理系統出現問題, 請試下列方法:
  1. 開啟Internet Explorer瀏覽器
  2. 在菜單上選擇工具
  3. 選擇Internet選項
  4. 按記錄中的消除記錄按鈕, 選擇 "消除所有離線記錄"後,再按「確定」
  5. 按刪除檔案按鈕後,再按「確定」
  6. 按下「確定」退出設定
  7. 關閉瀏覽器
  8. 重新啟動 Internet Explorer 瀏覽器
如果閣下不能投注,可能是因為瀏覽器設定的「Cookies」未曾開啟或者是閣下在「防火墻」以外,閣下可用下列方法開啟「Cookies」:

如果用Internet Explorer瀏覽器, 請點擊工具 -> 選項 -> 安全性 -> 改變安全訂層級直至可開啟Cookies為止

如果用Netscape Navigator/Communicator瀏覽器 - 按編輯 -> 開啟Cookies到閣下滿意的保安階層

如果閣下使用Internet Explorer瀏覽器, 亦可試用另一方法:
按工具 -> 選項 -> 安全性 -> 自訂層級 -> 找到Cookies按啟動. 再到Script處理 - 啟動Active Scripting, Java applets的Scripting及允許透過Script執行貼上動作.

如果閣下在試用上述方法後仍然遇到困難, 請電郵下列資料給我們, 我們的技術支援部門會為您進行協助:

閣下使用什麼啟動系統? (視窗95, 98, 2000 或NT)
閣下用什麼瀏覽器 (Internet或Netscape) 及瀏覽器版本號碼. 閣下可到瀏覽器中的協助內找到版本號碼.

我們建議閣下使用Internet Explorer 4, Netscape 3 或以上的版本以達到最佳上網效果. 閣下可到msn.com 或netscape.com下載最新版本.

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