運動規則

博彩責任



立博的承諾
未成年人士博彩
互聯網內容評級協會 (ICRA)
每日/每週存款限額
行使客戶交易記錄
員工培訓
自我控制
幫助和諮詢來源
錯誤博彩
自願禁制


立博的承諾 (Ladbrokes Commitment)

博彩是一個充滿樂趣的成人娛樂節目,立博希望帶給 我們的客戶豐富的博彩消遣。我們承諾為所有客戶提 供一個有效、安全、公平以及對社會負責的服務。因此,我們已經制定了一些措施,以協助和安撫確保客戶的利益。

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未成年人士博彩 (Under Age Gambling)

在18歲以下賭博的人屬刑事罪行,而立博嚴禁杜絕未滿18歲的博彩行為。我們採用電子 年齡驗證技術,通過檢測客戶的付款資料以發現成年的客戶。除此之外,我們還會對各位客戶進行 隨機年齡抽查。任何未滿18歲人士使用本網站,所贏取的獎金 一率沒收,並會通知警方。

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互聯網內容評級協會 (ICRA)

為了協助預防未成年人士賭博,立博已向ICRA登記其互聯網博彩網站。ICRA 保持著一個自我標識網站的ICRA 檢查數據庫,讓用戶獲取清晰的意見,幫助他們找到他們想要的,相信他們所發現的,以及避免一些他們認為不適合他們自己或子女的內容。有關詳情,請參閱 www.icra.org

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每日/每週存款限額 (Daily/Weekly Deposit Limits)

所有客戶在註冊戶口時必須填寫此項 – 以確保客戶每日或每週的網上存款額在一定限 額內。您可以在任何時候減少這個限額,如果有需要增加任何限額,您的申請只會在24小時後才生效。我們的客戶服務人員可以提供有關詳情,但並不能更改客戶已設定的存款限額。

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客戶交易記錄 (Access to Customer History)

客戶可以簡單的獲得所有交易,存款,以及提款的記錄。每個客戶的戶口餘額都會顯示在 '我的戶口' 頁內,亦可從 Ladbrokes.com主頁中找到。

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員工培訓 (Staff Training)

我們所有的管理和客戶服務人員都會接受有關賭博問題的認識與解決方面的培訓。

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自我控制 (Keeping Control)

博彩以娛樂為目的,但某些人可能會對此產生 誤解,請閱讀以下內容以確保您的正確理解:

- 博彩以娛樂為主而不是作為生財工具。
- 不要持有要追回所失注額的心態。
- 在您可以支付的能力內進行博彩。
- 不時核實您在博彩上的交易金額與時間。
- 如果您需要暫停博彩,可以使用我們的self exclusion 選項發電郵至 selfexclusion@ladbrokes.com ,連同您在我們這裡開設的所有戶口資料。 立博會關閉您的戶口大概是最少6個月的時間,在這期間不論任何理由都不可能將已關閉的 戶口重新再開啟。
- 如果您需要有關博彩問題的專業建議, 請聯絡 GamCare Gambling Therapy

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幫助和諮詢來源 (Sources of Help and Advice)

GamCare一個解答並建議有關博彩問題的註冊慈善 機構,提供保密電話支援服務。您可以致電0845 6000 133 (英國本地收費率) 聯絡GamCare 或瀏覽 GamCare 網站

賭博療法(Gambling Therapy) 提供在線,多種語言的支援和諮詢建議

有關更多責任博彩的詳情可以在 Gamble Aware 找到

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錯誤博彩(Problem Gambling)

如果您擔心賭博可能接管您(或其他人的生命),那麼下面的問題可能會幫你了解一下:

- 您是否為了博彩缺席工作,缺課或休學?
- 您是否為了逃避煩悶或不愉快的生活而參加博彩?
- 如果博彩使用了您所有積蓄,您是否感覺失落和絕望,並設法重新博彩?
- 您會否為了博彩而傾囊而出?
- 您是否會撒謊而掩蓋在博彩上付出的時間與金錢的消費?
- 是否有人曾批評過您的博彩?
- 是否因博彩而冷落家庭,朋友或對其他愛好喪失興趣?
- 如果您在博彩中失敗後,是否想立即贏回所失的金額?
- 是否因為爭吵,沮喪或失望而進行博彩?
- 是否因博彩而感覺悲傷或企圖想自殺?

如果您的答案中以「是」為主,表明您持有嚴重錯誤的博彩態度。想與人傾談此舉可以聯絡GamCare的個人幫助熱線 0845 6000 133,或者瀏覽其網站 查詢詳情。或者,查看 Gambling Therapy 賭博療法

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自願禁制 (Self-Exclusion)

我們提供了一個自願禁制的設施,以幫助一些認為在賭博上失去了控制的客戶,並希望我們的援助可以協助他們停止。通過進入立博的自願禁制協議,客戶將無法在某一特定時期使用他們的戶口,客戶可以設定期限,為期6個月至5年,我們將採取合理的步驟,以防止開設新的戶口。

一經自願禁制的戶口,在任何情況下是無法重新啟動,直至自願禁制期滿為止。在此期限結束時,客戶欲要重新賭博必須致電我們的客戶服務部(不接受電子郵件),並應注意將會實行24小時的等待期。

立博自願禁制涉及立博與您自己的共同承諾。我們將採取合理的措施,以防止您重新打開您的戶口或開設新的戶口。然而,在您自願禁制期間,您絕不能試圖重新開啟您的戶口或嘗試和開設新戶口。

想要使用我們的自願禁制設施,請致電或發送電子郵件至 selfexclusion@ladbrokes.com ,連同您在我們這裡開設的所有戶口資料,以及您想實施自願禁制的適用時期。如果沒有註明某一特定時期,我們將禁制您最低期限為6個月。

客戶如相信他們遇上賭博問題,呼籲尋求幫助。 詳細內容您可以在以上 '幫助和諮詢來源' 一節中找到。還應當考慮使用自願禁制設施在其他可供的賭博網站或經營者。現亦有提供軟件,可以阻止瀏覽其他賭博網站 – 詳情請參閱 http://www.gambleaware.co.uk/seek-help/self-exclusion

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