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Gestión de cuenta
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Abrir y Mantener su Cuenta Depositar y Retirar Fondos Pago de Ganancias Abrir y Mantener su Cuenta Para registrarse y apostar en Ladbrokes.com debe ser mayor de 18 años. La empresa se reserva el derecho de pedir un comprobante de la edad a todos los clientes y puede suspender la cuenta del cliente hasta que no se facilite una prueba satisfactoria de la edad. Cuando un cliente abre una cuenta en ladbrokes.com, se le pide que elija su nombre de usuario y contraseña personalizados. Los clientes deben asegurarse de no divulgar esta información, ya que serán responsables de todas las apuestas aceptadas en su cuenta si se ha utilizado la información de seguridad correcta; la aceptación de estas apuestas dependerá únicamente del saldo actual de la cuenta. Si pierde u olvida su nombre de usuario o su contraseña, o si piensa que otra persona puede conocerlos, póngase en contacto inmediatamente con nuestros servicios de asistencia al cliente para que podamos asignarle otros datos de seguridad. Nuestros servicios de asistencia al cliente le enviarán estos datos por correo electrónico. El ingreso mínimo en su cuenta depende del método de pago elegido y puede apostar, como máximo, la cantidad disponible en su cuenta. No se paga ningún interés por el saldo existente en la cuenta del cliente. Cuando un cliente se registra, se considera que ha aceptado y comprendido plenamente todas las reglas, términos y condiciones publicados por Ladbrokes a través de este sitio Web. De vez en cuando ofrecemos incentivos de apuestas gratis para nuevas cuentas. Los clientes ya existentes no recibirán este tipo de ofertas.
Depósitos y Reintegros Ladbrokes no cobra ninguna comisión al efectuar depósitos mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito o de crédito. Sin embargo, algunas compañías expeditoras de tarjetas de crédito consideran las transacciones en casas de apuestas como ”efectivo” por lo que podrían cargarle una comisión y/o interesés a partir de la fecha del pago. Asimismo, Ladbrokes no cobra comisión alguna a sus clientes a la hora de efectuar reintegros a través de sus tarjetas de débito o de crédito, o de una transferencia bancaria. Sin embargo, aprovechamos para recordar a nuestros clientes que sus cuentas con Ladbrokes no deberían ser utilizadas a modo de cuenta bancaria y únicamente deberían de hacer un depósito con vistas a emplear los fondos en apuestas. En caso de que los clientes hagan sucesivos depósitos o reintegros sin haber efectuado un número razonable de apuestas, nos reservamos el derecho de cargar, sin previo aviso, en la cuenta del cliente los posibles recargos que el banco nos cobre a nosotros antes de proceder al cierre de su cuenta. El uso de la cuenta de Ladbrokes se facilita para que nuestros clientes hagan apuestas o participen en póker o en juegos de casino. A los clientes que estén depositando o retirando dinero sin estar jugando realmente, sea cual sea el motivo de ello, se les podrá suspender la cuenta y se investigará el caso. El resultado de esta acción puede derivar en la notificación de estas circunstancias a las autoridades pertinentes (ver nuestras obligaciones bajo las regulaciones de Contra el Blanqueo de Dinero) o en el cierre de la cuenta. Se acepta y entiende que, al transferir fondos a y desde las cuentas de Póker, los clientes pueden ganar o perder algún dinero en estas transacciones debido a la naturaleza fluctuante de los cambios de divisa. Sin embargo, en el caso de que creamos que los clientes están usando la cuenta de Ladbrokes principalmente para beneficiarse de estos cambios en el valor de las divisas, nos reservamos el derecho a devolver los fondos al valor del cambio de la divisa vigente en el momento en el que se hizo el depósito de dinero. Los reintegros mediante transferencia bancaria a cuentas internacionales y todas las transacciones vía Western Union (tanto depósitos como reintegros) conllevan una comisión que varía según la cantidad que el cliente transfiere. Ladbrokes.com, con absoluta discreción y sin ofrecer ningún motivo, se reserva el derecho a no aceptar cualquier método de pago presentado, independientemente de si este tipo de pago ya fue realizado por el cliente con anterioridad o aceptará normalmente ese método de pago proveniente de cualquier cliente.
Pago de ganancias Las ganancias obtenidas por las apuestas realizadas en el sitio Web de ladbrokes.com se añadirán al saldo actual de su cuenta una vez que se haya calculado la apuesta. Este saldo permanecerá en su cuenta de Internet hasta que presente una petición en línea para retirarlo y transferirlo a su banco. Una vez presentada la petición, recibirá un mensaje en el que se le confirmará que la transferencia ha sido realizada y que su saldo ha quedado reducido apropiadamente. Si su saldo es cero, deberá transferir más fondos a su cuenta antes de que pueda apostar. Sus fondos serán procesados de la siguiente forma: - Tarjetas de débito: los fondos se pagarán al su tarjeta registrada y estarán sujetos a un margen de emisión por parte de su banco o sociedad bancaria (normalmente 3 días laborables). - Tarjetas VISA: los fondos se pagarán a su tarjeta registrada, hasta un máximo de 2,000 euros por día. Los clientes que deseen retirar más de esta cantidad deberán contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente. - Tarjetas Mastercard: no podemos pagar fondos a tarjetas de crédito Mastercard. Los reintegros se harán automáticamente cuando sea posble a la cuenta de banco asociada con la cuenta del cliente en Ladbrokes., vía transferencia por Internet. Para más métodos de pago disponibles acceda a Ayuda de Cuenta en esta web. Para todos los métodos mencionados cualquier cliente que desee retirar más de 2,000 euros deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. CONTÁCTENOS.
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