Sitio de Información de Fair Gaming de Ladbrokes
Términos Generales
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Juego Responsable Sólo mayores de 18 años Compañías Operadoras Territorios Restringidos Reglas y Aceptación de apuestas Seguridad Financiera Solución de Disputas Fraude Contra el blanqueo de dinero Juego Responsable El Juego es una excitante búsqueda de entretenimiento para adultos y, en Ladbrokes, queremos que nuestros clientes disfruten de las apuestas y el juego con nosotros. Nosotros nos comprometemos a proveer a nuestros clientes con un servicio eficiente, seguro, justo y socialmente responsable. Para más información, por favor visite nuestra sección de Juego Responsible.
Sólo mayores de 18 años Va contra la ley que menores de 18 años apusten y Ladbrokes toma la responsabilidad en este aspectos muy seriamente. Llevamos a cabo chequeos electrónicos para verificar la edad de todos los clientes que usan mecanismos de pago de los que sabemos que pueden ser usados por menores de edad. Además, llevamos a cabo chequeos de seguridad en clientes escogidos al azar independientemente del método de pago elegido. Cualquier cliente de menos de 18 años que esté utilizando nuestra página no podrá tener acceso a sus ganancias y será reportado a la policia
Compañías Operadoras Los servicios de apuestas a distancia que Ladbrokes plc ofrece – Ladbrokes.com – lo proveen tres compañías separadas: Apuestas Deportivas y Financieras
Ladbrokes International Limited, una compañía registrada en Gibraltar con Número 46808 y domiciliada en 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. Ladbrokes International Ltd tiene licencia y está regulada por la Gibraltar Regulatory Authority para productos de casino, poker, juegos, bingo y backgammon (licencia número 0012).
Ladbrokes Betting & Gaming Limited es una compañía registrada en Inglaterra y Gales con Número de Empresa 775667, cuya oficina registrada es Imperial House, Imperial Drive, Rayners Lane, Harrow, Middlesex HA2 7JW. Ladbrokes Betting & Gaming Limited tiene licencia y está regulada por la Gambling Commission UK (número de licencia 601611) para la provisión de servicios de apuestas.
Territorios Restringidos Para particulares residiendo en EEUU o en Alemania - no podemos abrir cuentas, procesar apuestas o transacciones financieras. Volver Arriba
Reglas y Aceptación de apuestas Las apuestas aceptadas por Ladbrokes en cada producto individual están sujetas a reglas que explican cómo dichas apuestas son aceptadas y saldadas, así como el máximo pago possible. Los detalles al completo se especifican en las secciones individuales de los productos.
Seguridad Financiera Todos los saldos de los clientes se mantienen a través de nuestros en total confianza para que los fondos están completamente seguros.
Solución de Disputas Ladbrokes se compromete a resolver disputas o quejas de forma justa y equitativa. Como parte del proceso estamos dispuestos de contestar posibles quejas a través de una tercera institución independiente –IBAS, Servicio de Adjudicación de Apuestas Independiente- para su resolución. Más detalles a este respecto pueden encontrarse en Did We Get it Right?
Fraude Ladbrokes llevará a cabo sanciones contractuales y criminales contra cualquier cliente envuelto en fraude o acciones ilegales, reportando dichos casos a las autoridades. Ladbrokes retendrá los pagos necesarios a los clientes envueltos en estas actividades. El cliente indemnizará a Ladbrokes como responsable del pago de todos los costes, cargos o pérdidas en que Ladbrokes incurra (incluyendo cualquier pérdida de reputación o beneficio directa, indirecta o resultante) como consecuencia de fraude por parte del cliente.
Contra el blanqueo de dinero Ladbrokes está al corriente de sus obligaciones acorde con la legislación en esta área y no dudará en tomar las medidas necesarias con las autoridades pertinentes.
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