Ladbrokes vastuulisen pelaamisen informaatio-sivusto

Tekniset ongelmat
Ladbrokesilla ei ole teknistä tukipalvelua, mutta seuraavista ohjeista voi olla apua, jos sinulla on vedonlyöntiin tai kirjautumiseen liittyviä ongelmia:

Käynnistä tietokone uudelleen

Tarkista, etteivät asetukset ole muuttuneet.

Internet Explorerin käyttäjät
  1. Käynnistä Internet Explorer -selain
  2. Valitse näytön yläreunassa olevalta valikkoriviltä Työkalut
  3. Valitse Internet-asetukset
  4. Valitse Väliaikaiset Internet-tiedostot
  5. Valitse Aina avattaessa sivu ja valitse sitten OK
  6. Sulje Internet-asetukset-valikko valitsemalla OK
  7. Sulje selain
  8. Käynnistä Internet Explorer -selain uudelleen
Ongelma voi liittyä Internet Explorerin välimuistitoimintoon (tiedostojen tallentamiseen omassa järjestelmässä) ja päivittymishäiriöön. Toimi siinä tapauksessa seuraavasti:
  1. Käynnistä Internet Explorer -selain.
  2. Valitse näytön yläreunassa olevalta valikkoriviltä Työkalut.
  3. Valitse Internet-asetukset.
  4. Valitse Poista tiedostot, valitse sitten Poista kaikki offline-sisältö ja valitse lopuksi OK.
  5. Valitse Tyhjennä ja valitse sitten OK.
  6. Sulje asetusikkuna valitsemalla OK.
  7. Sulje selain.
  8. Käynnistä Internet Explorer -selain uudelleen.
Jos sinulla on vedonlyöntiin liittyviä ongelmia, syynä voi olla evästeiden käytön estäminen tai palomuuri. Voit ottaa evästeet käyttöön seuraavasti:

Internet Explorer - valitse Työkalut -> Internet-asetukset -> Suojaus ja valitse sitten oletustaso.

Netscape Navigator/Communicator - valitse Muokkaa -> Oletusasetukset -> Lisäasetukset ja valitse Evästeet-kohdasta Kaikkien evästeiden hyväksyntä.

Internet Explorerin käyttäjät voivat kokeilla myös seuraavaa:
Valitse Työkalut -> Internet-asetukset -> Suojaus -> Mukautettu taso -> Evästeet ja varmista, että molemmissa kohdissa on valittu Ota käyttöön. Valitse sitten Komentosarjat ja varmista, että molemmissa kohdissa on valittu Ota käyttöön -vaihtoehto.

Jos ongelmat eivät poistu näiden toimien avulla, ilmoita meille sähköpostitse seuraavat tiedot:

Käyttöjärjestelmä (Windows 95, 98 tai NT, Windows 2000, XP).
Selain ja sen versio (Internet Explorer tai Netscape) Löydät versionumeron valitsemalla Ohjeet -> Tietoja. Anna koko numerosarja. Internet-palveluntarjoaja, esim. AOL, BT tai NTL.

Sivusto on suunniteltu toimimaan parhaiten Internet Explorer 4:ssä tai uudemmassa versiossa sekä Netscape 3:ssa tai uudemmassa. Voit ladata selainten uusimmat versiot osoitteista msn.com tai netscape.com.

Takaisin alkuun




Top

Main Menu