Ladbrokesin vastuullisen pelaamisen informaatiosivusto

Yleiset säännöt



Vastuullinen pelaaminen
Vain yli 18-vuotiaille
Juridinen & laillinen sääntely
Rajoitetut alueet
Säännöt ja vetojen hyväksyminen
Taloudellinen turvallisuus
Kiistatilanteiden ratkaiseminen
Petos
Rahanpesu


Vastuullinen pelaaminen

Vedonlyönnin ja uhkapelien maailma tarjoaa jännitystä ja haasteita paitsi pelaajille, myös meille. Haluamme varmistaa, että asiakkaamme saavat nauttia parhaasta mahdollisesta palvelusta sekä turvallisesta ja vastuullisesta pelaamisesta. Saat lisätietoa meidän toimintaohjeista vierailemalla Vastuullinen pelaaminen –osiossa.

Takaisin alkuun


Vain yli 18-vuotiaille

Lain mukaan alle 18-vuotiaat eivät saa lyödä vetoa ja Ladbrokes suhtautuu asiaan hyvin vakavasti. Teemme elektronisia iäntarkastuksia kaikille asiakkaille, jotka käyttävät maksutapoja, joita myös alaikäisten on mahdollista käyttää. Sen lisäksi teemme satunnaisia tarkastuksia kaikille asiakkaille riippumatta siitä, mikä maksutapa on käytössä ja saatamme pyytää asiakkailta lisätietoja asian ratkaisemiseksi. Jos emme pysty tarkistamaan asiakkaan ikää, saatamme jäädyttää varojen nostamisen pelitililtä tai rajoittaa pääsyä joillekin sivustoille.

Jos huomamme alle 18-vuotiaan käyttävän sivustoa, menettää pelaaja kaikki voitot ja ilmoitamme asiasta poliisille.

Takaisin alkuun


Juridinen & laillinen sääntely

Ladbrokes on lisensioitu Iso-Britanniassa (puhelin ja internet-vedonlyönti) ja peli-operaatiot sijaitsevat Gibraltarilla. Olemme ylpeitä siitä, että asiakkaamme voivat nauttia turvallisesta pelaamisesta lakisäännösten taatessa laillisuuden. Koska toimimme ja olemme kahden maan lain alaisia, säännöt ja lait ovat kytköksissä sekä Iso-Britannian lakeihin (vedonlyönti) että Gibraltarin lakeihin (games/pelit), ja siksi asiakkaan tulisi varmistaa, että he lukevat oikean lakiosion, silloin kuin he käyttävät eri tuotteitamme.

Takaisin alkuun


Rajoitetut alueet

- Italian, Saksan, turkin sekä Yhdysvaltain ja sen hallitsemien alueiden asukkaat eivät voi avata tiliä, lyödä vetoa tai suorittaa muita rahatapahtumia.

- Hollannissa asuvilta asiakkailtamme hyväksymme ainoastaan hevosurheilu-, vinttikoiraurheilu-, sekä kasino-vetoja. Emme hyväksy Balls-, lotto- tai muita vetoja tämän alueen asiakkailta.

- Hong Kongissa asuvat asiakkaat eivät voi lyödä vetoa ollessaan Hong Kongin alueella. Hong Kongissa asuvat asiakkaat ovat kuitenkin oikeutettuja omistamaan pelitilin, sekä tallettamaan sille varoja Hong Kongissa ollessaan käyttääkseen ne myöhemmin ollessaan Hong Kongin alueen ulkopuolella.

Pidätämme oikeuden pyytää varmistusta asuinpaikasta henkilöiltä, jotka haluavat käyttää maksutapanaan luottokorttia, joka on myönnetty rajoitetulla alueella. Asiakkaiden omalla vastuulla on tarkistaa, että he noudattavat kaikkia asuinalueensa vedonlyöntiin liittyviä lakeja ennen kuin he avaavat pelitilin tai lyövät vetoja.

Takaisin alkuun


Säännöt ja vetojen hyväksyminen

Ladbrokesin hyväksymät vedot ovat kaikki alaisia kunkin tuotteen mukaisille säännöille mukaanlukien, miten vedot hyväksytään sekä maksimipanokset kyseiselle tuotteelle. Tarkemmat tiedot löydät yksittäisen tuotteen/vedonlyöntikohteet-osiosta.

Takaisin alkuun


Taloudellinen turvallisuus

Kaikki asiakkaiden saldot on eristetty erilliseen luotettavaan tilipalveluun, jotta voimme varmistaa rahojen turvallisuuden.

Takaisin alkuun


Kiistatilanteiden ratkaiseminen

Ladbrokes pyrkii ratkaisemaan kaikki ongelmat mahdollisimman nopeasti ja oikeudenmukaisesti. Jos kuitenkin käy niin, että emme pääse sinua tyydyttävään lopputulokseen, asia voidaan antaa IBASin ratkaistavaksi. IBAS on riippumaton sovitteluorganisaatio, jonka päätöksiä Ladbrokes on sitoutunut noudattamaan.

Kaikki kiistatilanteet ohjataan IBAS:n ratkaistavaksi, jonka päätös on lopullinen. Mikäli asiakas vie asian tästä huolimatta oikeuteen, Ladbrokes pidättää oikeuden pitäytyä niissä menettelytavoissa, jotka IBAS on määritellyt. Jos asiakas ei noudata IBAS:n antamia ohjeita, asiakkaan vastuulle jää kulujen maksaminen (myös oikeuskulut) mukaanlukien Ladbrokesin kulut.

Takaisin alkuun


Petos

Ladbrokesilla on oikeus viedä asia rikosoikeudellisen instituution käsiteltäväksi, mikäli asiakas on ollut millään tavalla osallisena petoksessa, epärehellisessä- tai rikollisessa toiminnassa. Ladbrokespoker.comilla on oikeus jäädyttää pelaajan tili toistaiseksi, mikäli Ladbrokespoker.com päätyy harkinnan jälkeen päätökseen, että pelaaja on ollut mukana petoksenomaisessa toiminnassa tarjottuun palveluun liittyen. Ladbrokesilla on myös oikeus jäädyttää kaikki asiakkaan pelitilillä olevat varat, mikäli asiakas on ollut petollisessa toiminnassa mukana. Asiakas on velvollinen maksamaan kaikki kulut tai tappiot (mukaanlukien suorat tai epäsuorat tappiot sekä maineeseen liittyvät kulut) Ladbrokesille, mikäli asiakas on ollut mukana rikollisessa tai petollisessa toiminnassa suoraan tai epäsuorasti.

Takaisin alkuun


Rahanpesu

Ladbrokes on täysin mukautunut kaikkiin Iso-Britanniassa ja Gibraltarissa voimassa oleviin rahanpesua koskeviin lakeihin ja toimii näiden lakien mukaisesti. Lisäksi Ladbrokes tarvittaessa laatii raportteja, jos rahanpesusta vastaavat viranomaiset tätä vaativat.

Takaisin alkuun