Stranica tvrtke Ladbrokes s informacijama o poštenom igranju

Opći uvjeti



Odgovorno kockanje
Samo osobe starije od 18 godina
Poslujuće tvrtke
Područja s ograničenjima
Pravila i prihvaćanje oklada
Financijska sigurnost
Rješavanje sporova
Prijevara
Borba protiv pranja novca
Osobni podaci
Zatvaranje računa
Strane


Odgovorno kockanje

Ladbrokes.com vjeruje u odgovorno kockanje. Kockanje je uzbudljiva zabava i mi potičemo svoje korisnike da se zabave, ali bez pretjerivanja. Više informacija o našoj politici u ovom području te izvorima informacija i pomoći potražite u našem odjeljku o odgovornom kockanju.

Natrag na vrh


Samo osobe starije od 18 godina

Za registraciju i postavljanje oklade morate imati više od 18 godina. Kockanje za osobe mlađe od 18 godina predstavlja kazneno djelo i tvrtka Ladbrokes vrlo odgovorno poduzima sve korake u sprječavanju ulazaka osobama mlađim od 18 godina. Provjera dobi provodi se elektronskim putem i usprkos tome što se mi trudimo taj postupak učiniti što više nenametljivim, neke daljnje podatke morat ćemo nabaviti izravno od korisnika. Ako nismo u stanju provjeriti vašu dob, možemo vas ograničiti povlačenjem sredstava s vašeg računa/ili spriječiti pristup određenim uslugama.

Ako otkrijemo da netko mlađi od 18 godina koristi uslugu web stranice za kockanje, nagrade se oduzimaju i ulozi se vraćaju. Također možemo predmet predati policiji, roditeljima i odgovarajućoj službi.

Natrag na vrh


Poslujuće tvrtke

Ladbrokes plc klađenje na daljinu – poznato kao Ladbrokes.com – posluje kroz tri različite tvrtke:

Sportsko i burzovno klađenje

Ladbrokes Sportsbook LP , limited partnership registrirano u Gibraltaru, broj 44, čiji je registrirani ured u 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. Ladbrokes Sportsbook LP je ovlašten od strane Gibraltar Licensing Authority u svrhu ponuda fiksnih omjera i regulira ga Gibraltar Gambling Commissioner, s brojem licence 044.

Kasino, poker, igre, bingo i backgammon

Ladbrokes International Limited, tvrtka registrirana u Gibraltaru pod brojem tvrtke 46808 i čija je registrirana adresa 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. Ladbrokes International Ltd je ovlašten i reguliran od strane Gibraltar Regulatory Authority u svrhu ponuda za kasino, poker, igre, bingo i backgammon proizvode (broj dozvole 0012).

Telefonsko klađenje

Ladbrokes Betting & Gaming Limited, tvrtka registrirana u Engleskoj i Walesu pod brojem tvrtke 775667 čiji je registrirani ured u Imperial House, Imperial Drive, Rayners Lane, Harrow, Middlesex HA2 7JW. Ladbrokes Betting & Gaming Limited je ovlašten i reguliran od strane UK Gambling Commission (broj dozvole 601611) za potrebe usluga klađenja na daljinu.

Natrag na vrh


Teritoriji s ograničenjima

- Za pojedince čije je prebivalište u Australiji, Italiji, Turskoj, Sjedinjenim Američkim Državama, Američkoj Samoi, Guamu, Sjevernomarijanskim otocima, Portoriku, Američkim Djevičanskim otocima ili Malim udaljenim otocima SAD-a, nismo u mogućnosti otvoriti račune niti obraditi oklade ili financijske transakcije.

- Od osoba s prebivalištem u Nizozemskoj prihvaćamo samo oklade za utrke konja, utrke pasa, kasino i poker, ali ne za loto, Loptice ili oklade na druge igre.

- Ne prihvaćamo oklade od stanovnika Hong Konga dok se nalaze u Hong Kongu. Međutim, stanovnici Hong Konga mogu imati račun i uplatiti novac dok se nalaze u Hong Kongu, za uporabu u slučaju putovanja izvan zemlje.

Također zadržavamo pravo da zatražimo dokaz o mjestu prebivališta od osoba koje žele upotrijebiti kreditne kartice izdane u teritorijima s ograničenjima kako bi platile transakciju. Obveza je svakog pojedinog korisnika da u potpunosti poštuje svoje lokalne, nacionalne i državne zakone vezane za kockanje prije prijave kod nas.

Natrag na vrh


Pravila i prihvaćanje oklade

Oklade prihvaćene na svaku pojedinačnu uslugu od strane tvrtke Ladbrokes podliježu pravilima koja se odnose na prihvaćanje i podmirivanje oklada, kao i na ograničene maksimalne isplate. Potpune pojedinosti dostupne su na odjeljcima pojedinačnih usluga u gornjem tekstu.

Natrag na vrh


Financijska sigurnost

Sva salda korisnika evidentirana su u računovodstvenoj instituciji kojom se osigurava sigurnost njihovih sredstava.

Natrag na vrh


Rješavanje sporova

Tvrtka Ladbrokes obvezala se da će rješavati korisničke sporove i pritužbe na pošten i nepristran način. Kao dio tog postupka, sa zadovoljstvom ćemo pritužbe dostaviti na rješavanje trećoj stranci - neovisnoj organizaciji za donošenje presuda pri klađenju (IBAS). Više pojedinosti o načinu na koji postupamo i rješavamo pritužbe možete pronaći u odjeljku Činimo li to ispravno?



Natrag na vrh


Prijevara

Tvrtka Ladbrokes će istražiti kriminal i sankcionirati po ugovoru sve korisnike umiješane u prijevaru, nepoštenje i kriminalne radnje i vlastima dostaviti izvješća ako to bude potrebno. Tvrtka Ladbrokes odgodit će isplatu svakom sumnjivom korisniku. Korisnik će na zahtjev osloboditi tvrtku Ladbrokes odgovornosti i nadoknaditi sve troškove, naknade ili gubitke, štete nanesene tvrtci Ladbrokes (uključujući sve izravne ili neizravne posljedične štete, gubitak profita i reputacije) nastale izravno ili neizravno korisnikovom prijevarom, nepoštenjem ili kriminalnom radnjom.

Natrag na vrh


Borba protiv pranja novca

Tvrtka Ladbrokes vrlo je svjesna svojih obaveza prema zakonima s ovog područja i neće oklijevati u poduzimanju bilo koje mjere ako ona bude potrebna, uključujući izradu izvješća i dostavljanje odgovarajućim vlastima.

Natrag na vrh


Osobni podaci

Vaša je obveza osigurati pojedinosti o osobnom računu i ažurirati osobne podatke. Tvrtka Ladbrokes zadržava pravo da obustavi vaš račun ako se informacije koje uključuju korisničko ime i sigurnosno pitanje smatraju uvredljivima i neprikladnima.

Natrag na vrh
Zatvaranje računa

Zadržavamo pravo na zatvaranje Vašeg korisničkog računa u bilo kojem trenutku.

Svoj korisnički račun možete zatvoriti u bilo kojem trenutku. Želite li to učiniti, obratite nam se pisanim putem – e-poštom, faxom ili pismom koristeći ‘Kontaktirajte nas’ poveznicu na našoj web-stranici. Preostali iznos na Vašem računu poslat ćemo Vam sredstvom plaćanja koje mi odaberemo. Ukoliko ste se okladili, i čekate na ishod tih oklada, te ih u međuvremenu i pogodite te osvojite dobitak, dobitni iznos će Vam također biti poslan po završetku i podmirenju oklade.


Ukoliko ne koristite svoj korisnički račun za klađenje u razdoblju od 12 uzastopnih mjeseci, takav račun smatrat će se neaktivnim (“Neaktivni račun”).


Za svaki Neaktivni račun računat će se administrativna naknada ("Naknada za neaktivni račun") u iznosu od 2£ (ili protuvrijednost druge valute) ili 5% od ukupnog iznosa na računu na dan kada je račun postao neaktivan (ovisno o tome koji je iznos veći). Podložno klauzuli 0, Naknada za neaktivni račun bit će oduzeta s Neaktivnog računa na kraju dana kada račun postane neaktivan i prvog dana svakog sljedećeg kalendarskog mjeseca.


Naknada za neaktivni račun bit će oduzimana sve dok se: (1) iznos na računu ne svede na nulu; ili (2) račun ponovno ne aktivira s Vaše strane i počne koristiti za klađenje. U tim situacijama Naknada za neaktivni račun prestat ćer se oduzimati

Natrag na vrh
Strane

Uvjeti korištenja dogovorit će se između Vas i sljedećih kompanija u Ladbrokes grupaciji, ovisno o tome koju sekciju web stranice koristite:

  1. Ladbrokes Sportsbook LP, partnerstvo s ograničenom odgovornošću registrirano u Gibraltaru, čiji je registrirani ured na 57/63 Line Wall Road, Gibraltar (licencirano i regulirano od strane Gibraltar Regulatory Authority s brojem licence 0044), ukoliko se kladite na stranicama ‘Sporta’ i/ili ‘Finacijskog klađenja s fiksnim omjerima’; i/ili
  2. Ladbrokes International Limited, kompanija registrirana u Gibraltaru pod brojem kompanije 46808, čiji je registrirani ured na 57/63 Line Wall Road, Gibraltar (licencirano i regulirano od strane Gibraltar Regulatory Authority s brojem licence 0012), ukoliko se kladite na bilo kojem dijelu stranice koji nije spomenut u klauzuli 2.1(b) (uključujući, no ne ograničavajući se na ‘Poker’, ‘Kasino’, ‘Igre’, ‘Bingo’, ‘Loto’ i ‘Backgammon’ sekcije web stranice).

Kako bi izbjegli sve sumnje, ako koristite različite sekcije naše web starnice, primjenjivat će se različiti Uvjeti korištenja sa svakom od gore navedenih Ladbrokesovih kompanija.

Natrag na vrh