Ladbrokes informasjonssider om rettferdig spill
Generelle Regler
|
Ansvarlig Spill Over 18 Opererende selskaper Begrensede territorier Regler og aksept av spill Finansiell sikkerhet Løsning ved uenighetk Svindel Tilltak mot Hvitvasking Personlig informasjon Avslutning av konto Partene Ansvarlig Spill Ladbrokes.com står for ansvarlig spill. Spillingen bør være et spennende tidsfordriv. Vi oppfordrer deg til å ha det gøy, men ber deg innstendig om at du ikke spiller over evne. For ytterligere informasjon om vår spillpolitikk, og kilder til informasjon og hjelp, oppfordrer vi deg til å lese seksjonen om ansvarlig spill.
Over 18 Du må være over 18 for å registrere deg samt sette spill. Spill som mindreårig er en kriminell handling og Ladbrokes tar oppgaven med å forhindre at dette skjer svært seriøst. I og med at verifikasjoner vedrørende din identitet sjekkes elektronisk gjør vi alt for at denne prosessen skal gå glatt og problemfritt, men det kan hende at vi må innhente informasjon direkte fra deg. Lykkes vi ikke med å identifisere din alder kan det hende at vi forhindrer deg i å ta ut midler samt stenge din tilgang til å spille på enkelte spill. Om vi kommer over mindreårige som bruker siden til å spille, blir premiene tilbakeholdt og innsatsen tilbakebetalt. Vi kan også rapportere saken til politiet og iverksetter tiltak som og informere foreldre og andre relevante instanser.
Opererende selskaper Ladbrokes plc’s spredte spillvirksomhet – kjent som Ladbrokes.com – opererer gjennom tre separate selskaper: Sports- og finansspill
Ladbrokes Sportsbook LP, et limited partnership registrert i Gibraltar, nummer 44, hvor registrerte kontor er 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. Ladbrokes Sportsbook LP er lisensiert av Gibraltar Licensing Authority for tilbydelsen av spill på fastsatte odds og reguleres av «Gibraltar Gambling Commissioner» (lisensnummer 044).
Ladbrokes International Limited, et selskap registrert i Gibraltar med foretaksnummer 46808, hvis registrerte adresse er 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. Ladbrokes International Ltd er lisensiert av og reguleres av «Gibraltar Regulatory Authority» for tilbydelsen av casino-, poker-, games- og backgammon- produkter. (lisensnummer 0012).
Ladbrokes Betting & Gaming Limited, et selskap registrert i England og Wales med foretaksnummer 775667, hvis registrerte kontor er Imperial House, Imperial Drive, Rayners Lane, Harrow, Middlesex HA2 7JW. Ladbrokes Betting & Gaming Limited er lisensiert av og reguleres av UK Gambling Commission (lisensnummer 601611) for tilbydelsen av «remote» spilletjenester.
Begrensede territorier - Vi kan ikke åpne kontoer for personer som er bosatt i Australia, Italia, Tyrkia, USA, Amerikansk Samoa, Guam, Nord-Marianene, Puerto Rico, De amerikanske jomfruøyene eller USAs ytre småøyer. - Vi aksepterer kun innsatser på hesteløp, grayhoundracing, casino og poker, og ikke lotto, Balls eller andre spill, fra spillere som er bosatt i Holland - Vi aksepterer ikke spill fra personer som er bosatt i Hong Kong når de oppholder seg i Hong Kong. Derimot kan personer som er bosatt i Hong Kong ha en konto og sette inn penger mens de oppholder seg i Hong Kong til å benytte når de befinner seg utenfor Hong Kongs grenser. Vi forbeholder oss retten til å kreve bevis på bosted fra personer som ønsker å bruke kredittkort utstedt i områder som er under restriksjoner for spill. Det er enhver kundes ansvar å forsikre seg om at man handler i overensstemmelse med lokale, nasjonale og statlige regelverk som omhandler spill med innsats når man registrerer seg som kunde hos oss.
Regler og aksept av spill Innsatser akseptert av Ladbrokes på hvert av våre produkter er underlagt de regler som dekker hvordan innsatser blir aksepterte og avgjorte, så vel som maksimal utbetalingsgrense. Utdypende informasjon er tilgjengelig på produktseksjonen listet over.
Finansiell sikkerhet Kontobalansen til alle våre kunder blir oppbevart i en adskilt trustkonto, slik at midlene kunden disponerer blir fullstendig beskyttet.
Løsning ved uenighet Ladbrokes har til hensikt til å løse uenigheter med, eller klager fra, kunder på en rettferdig og rimelig måte. Som en del av denne prosessen kan vi også henvise klagere til en uavhengig tredjepart– the Independent Betting Adjudication Service or IBAS - for et endelig vedtak. Flere detaljer om hvordan vi håndterer og løser uenighet kan finnes i «Gjorde vi det riktig?» Om en uenighet eller tvist oppstår som ikke kan løses mellom partene skal den avgjøres av IBAS, hvis avgjørelse er endelig. Om kunden velger å føre saken for retten, vil Ladbrokes reservere seg retten til og stå ved IBAS endelige avgjørelse. Om en kunde ikke vinner frem, eller avslår vedtaket fra IBAS, må kunden selv dekke alle kostnader (inkludert saksomkostninger) Ladbrokes pådrar seg.
Svindel Ladbrokes vil iverksette sanksjoner mot kunder som involverer seg i svindel, uærlighet eller kriminelle handlinger og vil rapportere slik virksomhet til de rette instanser. Ladbrokes vil holde tilbake midler og utbetalinger til en kunde som er under mistanke. Kunden skal erstatte og holdes ansvarlig til å betale, på oppfordring, alle kostnader, utgifter eller tap Ladbrokes lider eller pådrar seg (inkludert de direkte og indirekte eller konsekvente tapene, tap av profitt og omdømme) som oppstår direkte eller indirekte ved kundens svindel, uærlighet, eller kriminelle handling.
Tilltak mot Hvitvasking Ladbrokes vil overholde sine forpliktelser i Storbritannia og Gibraltar, og vil derfor sette i gang umiddelbare handlinger- fremskaffe de nødvendige papirer og melde i fra til myndighetene om slik aktivitet skulle oppstå.
Personlig informasjon Det er ditt ansvar å forsikre deg om at dine personlige opplysninger tilknyttet din Ladbrokes-konto er oppdaterte og blir oppbevart på en sikker måte. Ladbrokes forbeholder seg retten til å suspendere din/dine konto/konti om informasjon, hvilket inkluderer brukernavn og sikkerhet, blir ansett som å være upassende og provoserende.
Vi forbeholder oss retten til å kunne stenge kontoen din enhver tid. Du kan avslutte kontoen din når som helst. Du må angi ditt ønske om å avslutte kontoen skriftlig, via e-post, faks eller brev (eller ved hjelp av vår "Kontakt oss" på nettstedet). I dette tilfellet, får du eventuell gjenværende saldo på kontoen utbetalt ved den utbetalingsmåte som bestemmes av oss. Dersom du har plassert spill der resultatet foreløpig er ukjent og som senere vinner, blir de eventuell gevinster sendt senere når spillet er ferdig. Hvis du ikke bruker kontoen til å utføre noen spill-aktivitet i en periode på 12 sammenhengende måneder, blir din konto anses å være inaktiv (“Inaktiv konto”). Eventuelle inaktive kontoer vil bli belastet en administrasjonsavgift ("Inaktiv kontoavgift") pålydende £2 (eller tilsvarende i din valuta) eller 5% av saldoen som står på kontoen den dato kontoen blir en Inaktiv konto (avhengig av hvilket beløp som er størst). Med forbehold om klausulen 0, inaktiv kontoavgift blir trukket ved slutten av den dagen kontoen blir en inaktiv konto og på den første dagen i måneden i alle følgende kalendermåneder. Inaktiv kontoavgift vil bli trukket inntil: (1) kontobalansen/ saldoen er redusert til null; eller (2) kontoen blir reaktivert av deg ved at kontoen benyttes til pengespill-aktivitet. I hver situasjon vil inaktiv kontoavgift opphøre å bli trukket
Vilkårene for bruk skal avtales mellom deg og følgende selskap i Ladbrokes-gruppen, avhengig av hvilken del av nettstedet du bruker:
For å unngå tvil, hvis du bruker ulike seksjoner/deler av nettstedet kan du gå inn i separate «Vilkår for bruk» med hver av de Ladbrokes selskapene nevnt ovenfor.
|
|||||||||||||