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Privacidade
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Act Sobre Protecção de Dados Exartidão Compilação de Informação Monitorização das Transacções Chamadas Telefónicas Transacções por Internet – Cookies e Rastreamento Segurança e Privacidade Retenção e Eliminação Transferências Baseadas na Internet Act Sobre Protecção de Dados Sob o Data Protection Act de 1998, temos várias obrigações para com os nossos clientes em relação à gestão das informações possoais dos mesmos. Esta política rege a nossa forma de lidar com a informação que nos fornece de forma a melhor gerirmos a sua relação connosco.
Exactidão Tomaremos todas as devidas medidas para assegurar que qualquer informação sua, que detenhamos é exacta e se encontra actualizada. Caso tenha qualquer dúvida ou questão em relação à sua informação pessoal, contacte-nos por email para ajuda@ladbrokes.com ou por telefone, para o nosso número de apoio ao cliente.
Compilação de Informação Compilamos a informação pessoal dos nossos clientes para propósitos de: - Criar e gerir a sua conta br> - Construir perfís pessoais - Fornecer-lhe informações sobre apostas promocionais Por favor, seleccione e clique a caixa apropriada, no formulário de registo, caso não queira receber informações sobre ofertas promocionais ou outras informações.
Monitorização das Transacções Todas as apostas e transacções de conta ficam registadas nos nossos sistemas informáticos. Também efectuamos monitorizações de rotina de todas as transacções (à medida que estas vão ocorrendo) para melhor podermos melhorar o serviço que lhe prestamos.
Chamadas Telefónicas As suas conversas telefónicas – quer seja para realizar uma apostas ou resolver uma questão – poderão ser gravadas, tanto para serem passíveis de serem usadas em treino dos nossos funcionários e também para fácil resolução de questões.
Transacções por Internet – Cookies e Rastreamento As transacções realizadas no nosso site de internet são recolhidas automaticamente através do uso de cookies. Um ‘cookie’ é uma pequena parte de informação enviada por um servidor web para um browser e que permite a esse servidor recolher informação sobre esse browser. Os cookies são usados para dois propósitos. Primeiro para permitirem-lhe iniciar a sessão no site e para constantemente verificar que o seu computador continua com essa sessão activa, enquanto navega pela página. Quando efectua uma aposta, a informação fica temporariamente armazenada num cookie até que seja realizada a transacção. Isto permite-lhe ter acesso a um serviço rápido e eficiente para que tire o máximo partido dos nossos produtos. Muitas outras definições, tais como o idioma e tipos de apostas que seleccionou ficam armazenadas nos cookies por um maior período de tempo para que, quando regressar ao site, as suas definições preferidas se mantenham as mesmas. O segundo propósito do uso de cookies é para que tenhamos um rasto das suas opções de busca e assim poder criar perfís demográficos dos nossos clientes. Estes dados são totalmente anónimos e não podem ser ligados a qualquer indivíduo em particular. Um cliente pode parar os cookies de rastreamento alterando as definições de Privacidade do seu browser e bloqueando o uso de cookies por terceiros (o processo a seguir varia de browser para browser). Por favor, note que se seleccionar um status de privacidade muito alto, poderá ter problemas quando iniciar a sessão ou realiza apostas. Mais informações sobre cookies estão disponíveis em Cookie Central.
Segurança e Privacidade Tomamos as devidas precauções para assegurar que e sua informação é mantida em segurança e protegida contra acesso não autorizado. Apenas divulgaremos a sua informação pessoal a empresas associadas ou subsidiárias, parceiros de negócio, sucessores em título e fornecedores envolvidos no processo.
Retenção e Eliminação Somos obrigados, por lei, a manter e tornar disponível toda a informação financeira dos clientes, por um período de 7 anos. Outra informação pessoal será mantida apenas quando isso se tornar relevante para a sua conta ou para com as nossas obrigações perante si. Todas as informações não necessárias para propósitos legais serão destroidas 5 anos depois de a sua contar ter sido encerrada. Tomaremos todas as devidas medidas para assegurar que a sua informação pessoal é mantida confidencial. Para esse fim, toda a documentação (em palel, etc) será destruída e toda a informação mantida em computador será apagada quando não mais for necessária.
Transferências Baseadas na Internet Tendo em conta que a Internet é um ambiente global, usa-la para recolher e processar informação pessoal envolve a transmissão de dados internacionalmente. Alguns dos processadores de dados envolvidos nesse processo podem estar sediados fora da Área Económica Europeia. Desta forma, ao navegar no nosso website e comunicar electrónicamente connosco está a reconhecer e a concordar que processemos os seus dados desta forma.
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