Site de Informação Sobre o Jogo Justo da Ladbrokes

Problemas Técnicos
Não fornecemos serviços de Assistência Técnica, mas as seguintes medidas poderão ajudá-lo inicialmente se tiver problemas ao fazer a aposta no nosso site ou se não conseguir iniciar sessão:

Primeiro reinicie o seu PC

Verifique se as actuais definições não foram substituídas

Utilizadores do Internet Explorer
  1. Inicie o seu browser Internet Explorer
  2. Escolha Ferramentas na barra de menus (na parte superior do ecrã)
  3. Escolha Opções da Internet
  4. Clique em Definições na secção de Ficheiros Temporários da Internet
  5. Clique na opção "Sempre que visitar a página" e, em seguida, em OK.
  6. Clique em OK para sair do menu Opções da Internet
  7. Feche o Browser
  8. Inicie, de novo, o browser Internet Explorer
Pode ter problemas com as páginas em cache do Internet Explorer (armazenamento interno) e o sistema não refresca correctamente. Se for esse o caso, proceda do seguinte modo:
  1. Inicie o seu browser Internet Explorer
  2. Escolha Ferramentas na barra de menus (na parte superior do ecrã)
  3. Escolha Opções da Internet
  4. Clique no botão Eliminar Ficheiros, assinale "Eliminar todo o conteúdo offline" e, em seguida, clique em "OK"
  5. Clique no botão Limpar histórico e, em seguida, clique em OK
  6. Clique em OK para sair das opções
  7. Feche o Browser
  8. Inicie, de novo, o browser Internet Explorer
Se não conseguir fazer apostas no site, tal poderá dever-se à desactivação dos "cookies" pelas definições do seu browser ou à acção de um"firewall". Para activar os "cookies" no seu browser, faça as seguintes operações:

Para Internet Explorer – Clique em Ferramentas -> Opções da Internet -> Segurança e clique em nível predefinido

Para Netscape Navigator/Communicator – Clique em Editar -> Preferências -> Avançadas e active os "cookies"

Para o Internet Explorer, outra solução possível será:
Clique em Ferramentas -> Opções da Internet -> Segurança -> Personalizar Nível -> e, no título "cookies", certifique-se de que ambas as opções "activar" estão seleccionadas. Em seguida, vá a "encriptação " e clique nas duas opções "activar" que são apresentadas.

Se ainda tiver problemas depois de tentar estas operações, envie-nos uma mensagem de correio electrónico com as seguintes informações e iremos contactar o nosso departamento de TI para apoio:

Qual é o seu sistema operativo? (Windows 95, 98 ou NT)
Qual é o browser que utiliza e a respectiva versão? (Internet Explorer ou Netscape). O número da versão pode ser obtido, clicando em Ajuda no Menu de Tarefas e, em seguida, em Sobre. Indique o número longo completo. O seu ISP, por exemplo, AOL, NTL World etc.

O site está concebido para funcionar de forma eficaz em Internet Explorer 4 ou posterior e Netscape 3 ou posterior. Obtenha as versões mais recentes, visitando o msn.com ou netscape.com.

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