Site de Informação Sobre o Jogo Justo da Ladbrokes
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Jogo Responsável Só para Maiores de 18 Anos Companhias Operadoras Territórios Restritos Regras e Aceitação de Apostas Segurança Financeira Resolução de Conflitos Fraude Prevenção contra Branqueamento de Capitais Informação Pessoal Fecho de Conta Partes Jogo Responsável A Ladbrokes.com acredita no jogo responsável. O jogo deve ser visto como um passatempo divertido, e por isso apelamos aos nossos clientes usufruam deste entretenimento, mas que não usem fundos acima das suas possibilidades. Se desejar obter mais informação acerca das nossas políticas nesta área – e sobre fontes de informação e ajuda – por favor, leia a nossa secção de Jogo Responsável.
Só para Maiores de 18 Anos Para se inscrever e fazer uma aposta deverá ser maior de 18 anos. O jogo enquanto menor de idade é crime e a Ladbrokes leva a sério as suas responsabilidades para prevenir o jogo a menores de 18 anos. A verificação de idade electrónica é posta em prática e apesar de fazermos os possíveis para que este processo seja levado a cabo de forma discreta e não obstrutiva, por vezes, é necessário obter informação mais detalhada directamente do cliente. Se não nos for possível verificar a sua idade, poderemos não permitir que levante fundos da sua conta e/ou restringir o acesso a determinados produtos. Se descobrirmos que um menor de idade está a usar o site para jogar, os prémios serão anulados e as apostas devolvidas. Poderemos também denunciar o assunto às autoridades policiais, pais e autoridades regularizadoras relevantes.
Companhias Operadoras O negócio de apostas remotas da Ladbrokes plc - conhecido como Ladbrokes.com - opera através de três empresas distintas: Apostas Desportivas e Financeiras
A Ladbrokes Sportsbook LP, é uma parceria registada em Gibraltar, com o número 44, cujo escritório registado tem o número de 57/63 em Line Wall Road, Gibraltar. A Ladbrokes Sportsbook LP está licenciada pela 'Gibraltar Licensing Authority' para providenciar apostas de probabilidades fixas e está regularizada pela 'Gibraltar Gambling Commissioner' (licença número 044).
A 'Ladbrokes International Limited', é uma empresa registada em Gibraltar sob o número 46808 e com sede no endereço 57/63 Line Wall Road, Gibraltar. A 'Ladbrokes International Ltd' é licenciada e regulamentada pela 'Gibraltar Regulatory Authority' para fornecer productos de casino, poker, jogos, bingo e backgammon (licença número 0012).
A 'Ladbrokes Betting & Gaming Limited' é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales, sob o número 775667 e com sede em Imperial House, Imperial Drive, Rayners Lane, Harrow, Middlesex HA2 7JW. A 'Ladbrokes Betting & Gaming Limited' é licenciada e regulamentada pela 'UK Gambling Commission' (licença número 601611) para fornecimento de serviços de apostas.
Territórios Restritos - Não nos é possível abrir contas, ou processar transacções financeiras, a individuos que residam na Austrália, Itália, Turquia, Estados Unidos, Samoa, Guam, Ilhas Mariana do Norte, Porto Rico, Ilhas Virgin Americanas ou Ilhas Minor Outlying Americanas. - Os residentes na Holanda só poderão apostar em corridas de cavalos, corridas de cães, casino e apostas em Poker – mas não em Lotto, Balls, ou apostas noutros Jogos. - Não aceitaremos apostas de residentes em Hong Kong, enquanto estiverem em Hong Kong. No entanto, os residentes de Hong Kong poderão possuir uma conta e um depósito em dinheiro enquanto estiverem em Hong Kong, para usarem quando estiverem fora do território em questão. Para além disto, reservamos o direito de solicitar um comprovativo de residência, a indivíduos que desejem utilizar cartões de crédito de um território restrito para pagar por transacções. É da responsabilidade de cada individuo assegurar-se de que cumpre as leis locais, nacionais e de estado relevantes ao jogo antes de se inscrever na nossa casa.
Aceitação e Validação de Apostas As apostas aceites pela Ladbrokes em cada um dos produtos individuais, estão sujeitas a regras que determinam como as apostas são aceites e finalizadas, assim como os limites máximos de pagamento. Poderá obter mais informação sobre as secções individuais de produtos acima.
Segurança Financeira Todos os fundos dos clientes são depositados numa conta segregada, para que assim estejam completamente protegidos.
Resolução de Conflitos A Ladbrokes compromete-se em resolver os conflitos ou reclamações dos clientes de forma justa. Como parte deste processo, enviamos as reclamações para uma terceira entidade independente – a ‘Independent Betting Adjudication Service’ ou IBAS – para que assim possam ser resolvidas. Se desejar obter mais informações sobre este assunto, leia a página ‘Tem uma Questão?’.
Fraude A Ladbrokes aplicará sanções contratuais e criminais contra qualquer cliente que estiver envolvido em fraude, actividades desonestas ou actos criminais e enviará estes relatórios às autoridades respectivas. A Ladbrokes não pagará a qualquer cliente, que for suspeito destas actividades. O cliente responsabilizar-se-á e e pagará à Ladbrokes, assim que esta deliberar, todos os custos, despesas ou perdas incorridas pela Ladbrokes (incluindo quaisquer perdas diresctas ou indirectas, perdas de lucros ou perda de reputação) que advenham directamente ou indirectamente da fraude do cliente, desonestidade ou acto criminal.
Prevenção contra Branqueamento de Capitais A Ladbrokes está ciente das suas obrigações legais nesta area e não hesitará tomar as medidas necessárias, incluindo elaborar relatórios necessáriospara as autoridades relevantes.
Informação Pessoal É da sua completa responsabilidade assegura-se de que os dados pessoais da sua conta estão actualizados. A Ladbrokes reserva-se ao direito de suspender a sua conta, se esta informação, que inclui o nome de usuário e perguntas de segurança, for ofensivo ou não apropriado.
Reservamos o direito de encerrar a sua conta em qualquer altura. Poderá encerrar a sua conta em qualquer altura. Deverá indicar o seu desejo de encerrar a sua conta por escrito, via email, fax ou carta (usando a nossa secção ‘Contacte-nos’ do Website). Neste caso, será lhe enviado qualquer saldo restante na sua conta por um método de pagamento determinado por nós. Se tiver colocado apostas, das quais o resultado é ainda desconhecido, e que subsequentemente ganhe, as quantias correspondentes serão enviadas mais tarde quando a aposta estiver completada. Se não utilizar a sua conta para continuar qualquer atividade de apostas por um período consecutivo de 12 meses, tal conta será considerada como inativa (‘Conta Inativa’). Qualquer Conta Inativa será cobrada de uma taxa de administração (a ‘Taxa de Conta Inativa”) no valor de 2€ (ou moeda equivalente) ou 5% do saldo da conta na data em que a conta se torna uma Conta Inativa (qualquer quantia que seja mais alta). Sujeito à cláusula 15.5, a Taxa de Conta Inativa será deduzida da Conta Inativa no fim do dia em que a conta se torna numa Conta Inativa e no primeiro dia de cada mês seguinte do calendário. A Taxa de Conta Inativa será deduzida até ao mais cedo de: (1) o saldo da conta ser reduzido a zero; ou (2) a conta ser reativada por si usando a conta para continuar atividade de apostas. Em cada situação a Taxa de Conta Inativa deixará de ser deduzida.
Os Termos de Uso serão aceites entre si e a seguinte companhia do grupo Ladbrokes, dependendo de qual secção do Website esteja a utilizar:
Para evitar dúvidas, se utiliza páginas diferentes do Website poderá entrar em Termos de Utilização separados em cada uma das companhias Ladbrokes referidas acima..
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