Ladbrokes Informationssida om Rättvist Spel
Integritet
|
Data Protection Act Ackuratess Informationssamling Bevakning av transaktioner Telefonsamtal Internet-transaktioner - Cookies och Spårning Säkerhet och integritet Kvarhållande och förfogande Internetbaserade transfers Data Protection Act Under Data Protection Act 1998 så har vi en rad olika skyldigheter att uppfylla gentemot våra kunder gällande hanteringen av deras personliga information. Denna policy guidar vår väg för hur vi ska hantera den informationen du förser oss med.
Ackuratess Vi kommer att ta alla resonabla åtgärder för att säkra vår informations som vi har om kunderna är ackurativ och uppdaterad. Om du har frågor gällande din sparade personliga information var god kontakta oss på kundtjanst@ladbrokes.com ellerr på telephone på det vanliga kundtjänst numret.
Informationssamling Vi samlar personlig information från kunder för följande syfte : - Skapa ditt konto och hantera ditt kontot - Bygga upp din personliga profil - Förse dig med information om kommande kampanjer Var god kryssa in passande ruta om du inte vill få information om kampanjer från Ladbrokes.
Bevakning av transaktioner Alla spel och konto transaktioner sparas i vårt datasystem. Vi utför även rutimässiga granskningar av alla transaktioner för att kunna förbättra servicen vi erbjuder dig.
Telefonsamtal Dina telefonsamtal – antingen för att lägga ett spel eller kontakta kundtjänst – kan komma att spelas in, både för att hjälpa oss i träning och i kvalité management samt få en snabb lösning på ditt problem.
Internet-transaktioner - Cookies och Spårning Transaktioner som utförs på vår hemsida automatiskt samlar information genom cookies. En ‘cookie’ är en liten del av information som skickas från en web server till en web browser, vilket i sin tur låter servern samla information från browsern. Cookies används på vår sida av två skäl, för att du ska kunna logga in på sidan och se om din dator fortfarande är inloggad när du surfat runt. När du lägger ett vad kommer information att tillfälligt sparas i en cookie tills transaktionen är färdig. Detta gör att vi kan förse kunder med en snabb och effektiv service så att du får ut det mesta utav våra produkter. Andra inställningar som du valt att spara, sparas i cookies för längre förvaring så att dina inställningar är sparade när du återvänder till hemsidan. Andra syftet med att använda cookies är att se våra kunders surfmönster så vi kan byga upp en demografisk profil. Denna data ör totalt anonym och kan inte länkas samman med någon individ. Kunder kan stoppa detta genom att ändra sin browsers Privacy inställningar så att trdje parts cookies blockeras. Var uppmärksam om du sätter din privacy inställning för hög kan detta leda till problem när du ska logga in och lägga spel. Mer information om cookies finns på http://www.cookiecentral.com.
Säkerhet och integritet Vi kommer att ta nödvändiga åtgärder för att försäkra oss om att din information är säkert förvarad och att ingen utomstående kommer åt den. Vi kommer endast kommer endast ge ut personlig information till underliggande bolag och affärspartner, företag som behöver denna informationen för att kunna utföra nödvändiga arbeten.
Kvarhållande och förfogande Enligt gällande lagar måste vi spara finansiell information samt göra det tillgängligt under en period på 7 år. Annan personlig information kommer kvarhållas endast då det är av relevans till ditt konto. All information som inte behövs för lagliga skäl kommer förstöras inom 5 år efter ett konto blivit stängt. Vi kommer ta nödvändiga steg för att trygga att personlig information. All hardcopy (papper etc.) documentation förstörs och all information på hårddiskar, cd, dvd samt diskette raderas då den inte längre behövs.
Internetbaserade transfers Eftersom internet är en global företeelse att använda internet för att samla och processa personlig data behöver man kunna skicka data på international basis. Viss data som processas kan ske utanför Europeiska Ekonomiska Området. Eftersom du surfar på vår sida tillåter du att vi handskas med dina uppgifter på detta sättet.
|
||||||||||