เว็บไซต์ข้อมูลการเดิมพันที่ยุติธรรมของแล็ดโบร๊กส์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของแล็ดโบร๊กส์
แก้ไขล่าสุดวันที่ 30 ตุลาคม พ.ศ. 2552
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับในเนื้อหาทั้งหมดของเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่นๆที่ดำเนินการโดยแล็ดโบร๊กส์ กรุ๊ป (ด้วยเหตุนี้, "แล็ดโบร๊กส์" ในที่นี้จึงมีฐานะเป็น "เรา" หรือ "ตัวเรา" หรือ "ของเรา" (ดังที่เกี่ยวข้อง)) และครอบคลุมถึง www.ladbrokes.com, www.ladbrokescasino.com และ www.ladbrokespoker.com (แต่ละ "เว็บไซต์", พร้อมกับ "เว็บไซต์")
กรุณาอ่านนโยบายด้านล่างอย่างรอบคอบก่อนที่จะทำการใช้เว็บไซต์ การใช้หรือลงทะเบียนที่เว็บไซต์ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงในข้อตกลงของนโยบายความเป็นส่วนตัว หากท่านไม่ยอมรับในนโยบายเหล่านี้ ท่านไม่ควรจะใช้เว็บไซต์
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมทั้งข้อตกลงการใช้บริการทั่วไปที่มีให้ที่ http://fbg.ladbrokes.com/th/home-gen-overview/home-gen-terms, มาจากพื้นฐานของข้อมูลส่วนตัวที่ทางเราได้ทำการรวบรวมข้อมูลจากท่าน (รวมทั้งชื่อของท่าน, ที่อยู่อีเมล์หรือข้อมูลอื่นๆ) ("ข้อมูล") หรือที่ท่านให้ไว้กับเรา, จะถูกทำการรวมรวมไว้ กรุณาอ่านรายละเอียดต่อไปนี้อย่างรอบคอบ เพื่อทำความเข้าใจในความคิดเห็นและการปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน
แล็ดโบร๊กส์มุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด เรามุ่งมั่นที่จะทำให้บริการและกิจกรรมทั้งหมดที่มีให้ผ่านทางเว็บไซต์มีความปลอดภัยในระบบออนไลน์
การเก็บรวบรวมข้อมูล
การใช้ข้อมูลของท่าน
การตรวจสอบธุรกรรม
การติดต่อทางโทรศัพท์
คุ๊กกี้และการตรวจสอบ
ความปลอดภัยและนโยบาย
การเก็บรักษาและการกำจัด
การเปลี่ยนนโยบาย
ความถูกต้องและการเข้าใช้ข้อมูล
1. การเก็บรวบรวมข้อมูล
เรามีการรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านต่อไปนี้:
- ข้อมูลจากการการกรอกแบบฟอร์มที่เว็บไซต์ของท่าน รวมทั้งข้อมูลจากการลงทะเบียนที่เว็บไซต์, การเป็นสมาชิกจากบริการของเรา, การส่งข้อมูลทางไปรษณีย์หรือการขอข้อมูลเพิ่มเติม ทางเราอาจจะขอข้อมูลจากท่านเมื่อท่านเข้าร่วมทำการแข่งขันหรือการขอรับโปรโมชั่น, การสอบถามส่วนบริการลูกค้าหรือการร้องเรียนหรือการแจ้งปัญหาที่เว็บไซต์;
- บันทึกการติดต่อหากท่านติดต่อเรา;
- การตอบข้อสำรวจที่จัดทำขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการสำรวจ, ท่านอาจจะไม่จำเป็นต้องตอบข้อสำรวจนั้น;
- รายละเอียดการเดิมพัน, การเล่นเกม, การจ่ายเงินและการทำธุรกรรมอื่นๆของท่านที่เว็บไซต์ของเราและรายละเอียดของการสั่งซื้อ;
- รายละเอียดของการเข้าใช้เว็บไซต์ รวมทั้ง, แต่ไม่จำกัดเฉพาะ, ข้อมูลการเข้าใช้, ข้อมูลตำแหน่ง, เว็บบล็อกและข้อมูลการสื่อสารอื่นๆ, ไม่ว่าจะเป็นการเรียกเก็บเงินหรือจุดประสงค์อื่นๆ, และหน้าจอของเว็บไซต์และบริการที่ท่านเข้าใช้;และ
- ข้อมูลและการสื่อสารในกระดานสนทนาที่เว็บไซต์เช่น ห้องสนทนาและกระดานข่าว (ที่ใช้)
2. การใช้ข้อมูลของท่าน
2.1 เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูล, รวมทั้งการใช้ข้อมูลร่วมกับบุคคลที่สามที่ทำการเก็บรวมรวมข้อมูล ซึ่งสามารถเข้าทำการประมวลผลข้อมูลของท่านในนามของเรา รวมทั้งในจุดประสงค์ของ:
- การเปิดใหม่, เปิดให้ใช้อีกครั้ง, ใช้งานและจัดการบัญชีแล็ดโบร๊กส์ของท่าน, รวมทั้งการให้บริการที่ท่านร้องขอจากเรา;
- การสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวของลูกค้า;
- ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอต่างๆ หากท่านไม่ต้องการที่จะรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอและกิจกรรมในอนาคตที่จัดขึ้น กรุณาตรวจสอบว่าท่านคลิกเลือกในช่อง "ไม่ต้องการรับข้อเสนอ" ในแบบฟอร์มเปิดบัญชีเพื่อสมัครสมาชิก ทุกตลาดและกิจกรรมการส่งเสริมการขายจะปฏิบัติตามข้อกฏหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งข้อบังคับของการติดต่อสื่อสาร (ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว) 2006 และข้อบังคับความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิก 2003;
- การยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่รวบรวมจากท่าน, รวมทั้งการเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลที่สาม (เช่นสถาบันการเงิน, หน่วยงานรายงานด้านเครดิตและหน่วยงานตรวจสอบอายุ) ที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบ;
- ป้องกันการหลอกลวง, ฉ้อฉลและการฟอกเงิน, ให้เป็นไปตามข้อตกลงการใช้ของเรา, ลดความเสี่ยงของเครดิตและป้องกันให้กีฬา/เกมดำเนินไปด้วยความถูกต้อง, ซึ่งอาจจะมีการเปิดเผยข้อมูลของท่านและประวัติการเดิมพันและการเล่นเกมต่อบุคคลที่สามเช่น บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง, หน่วยงานตรวจสอบการเล่นเกม, หน่วยงานตรวจสอบการเดิมพัน, สถาบันการเงิน, หน่วยงานที่รับผิดชอบในการตรวจสอบอายุ, ตำรวจและหน่วยงานรายงานเครดิต;
- การใช้ร่วมกับข้อกำกับดูและและข้อกฏหมายและความรับผิดชอบต่อการอนุญาตที่เกี่ยวข้องและหน่วยงานกำกับดูแล ตลอดจนหน้าที่และความรับผิดชอบที่อยู่ภายใต้ข้อบังคับกฏหมายอื่นๆและทุกหน่วยงานที่อยู่ภายใต้อำนาจของศาลหรือเจ้าหน้าที่ในการบังคับใช้ข้อกฏหมาย;
- การบังคับใช้หรือนำไปใช้ร่วมกับข้อตกลงของการใช้ของเรา (อ่านรายละเอียดที่ http://fbg.ladbrokes.com/sk/home-gen-overview/home-gen-terms) และข้อตกลงอื่นๆ, และเพื่อป้องการสิทธิ, ทรัพย์สิน, หรือความปลอดภัยของแล็ดโบร๊กส์, ลูกค้าของเรา, หรืออื่นๆ;
- การประมวลผลบัตรและการชำระเงินออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา (รวมทั้งโปรแกรมการทำธุรกิจร่วมกัน);
- การดำเนินการลบล้างข้อมูล, การตรวจสอบและการปรับเปลี่ยน, (เช่น การตรวจสอบข้อมูลของท่านเปรียบเทียบกับข้อมูลของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับ 'การย้าย', 'การจากไป' และการเสียชีวิต); และ
- วัตถุประสงค์อื่นๆที่จำเป็นต่อการทำงานของพันธะสัญญาของเราต่อท่าน
2.2 การใช้อินเตอร์เน็ตในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการส่งข้อมูลพื้นฐานระหว่างประเทศ ผู้ประมวลผลที่เป็นบุคคลที่สามที่ทางเรามีความเกี่ยวข้องที่ประมวลข้อมูลในนามของเราอาจจะอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA"). ด้วยเหตุนี้, การเข้าชมเว็บไซต์ของเราและทำการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์กับเรา ท่านได้รับทราบและยอมรับในการส่งและการประมวลผลข้อมูลของท่านจากนอก EEA ด้วยวิธีนี้ ประเทศที่อยู่นอก EEA จะไม่มีกฏหมายที่เคร่งครัดในการป้องกันข้อมูล แต่เราจะใช้ขั้นตอนทั้งหมดที่มีเหตุผลจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านถูกใช้โดยผู้ประมวลผลที่เป็นบุคคลที่สามอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายนี้
2.3 นอกจากที่เรามีความเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามในการประมวลผลข้อมูลของท่านภายในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ปรากฏด้านบนในข้อ 2.1 เราจะไม่ทำการเปิดเผยหรือขายข้อมูลของท่านต่อผู้ใดที่ไม่ใช่กลุ่มบริษัทแล็ดโบร๊กส์ ยกเว้นจะเกี่ยวกับการร่วมทุนหรือเสนอขายทั้งหมดหรือบางส่วนของของธุรกิจของแล็ดโบร๊กส์ เว้นแต่ต้องปฏิบัติตามข้อบังคับกฏหมาย, เราจะไม่ใช้ร่วม, ขายหรือแจกข้อมูลของท่านหากไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
3. การตรวจสอบธุรกรรม
เดิมพันทั้งหมด, การเล่นเกมและการทำธุรกรรมทางบัญชีทั้งหมดจะถูกบันทึกในระบบคอมพิวเตอร์ อีกทั้งเรายังตรวจสอบทุกการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นทั้งหมดเพื่อช่วยในการพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ดีที่สุด
4. การติดต่อทางโทรศัพท์
การสนทนาทางโทรศัพท์ – ทั้งโดยการเดิมพันหรือการสอบถามส่วนบริการลูกค้า - อาจจะมีการบันทึกเสียงเพื่อช่วยในการฝึกหัดหรือการบริการให้มีประสิทธิภาพ อีกทั้งช่วยให้ทำการแก้ไขปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้น
5. คุ๊กกี้และการตรวจสอบ
5.1 ข้อมูลเกี่ยวกับการเดิมพันและการทำธุรกรรมที่เว็บไซต์จะถูกเก็บรวมรวมโดยอัตโนมัติผ่านทางคุ๊กกี้ 'คุ๊กกี้' คือชิ้นส่วนเล็กๆของข้อมูลที่ถูกส่งโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ไปยังเว็บบราวเซอร์ ซึ่งทำให้เว็บเซิร์ฟเวอร์รวบรวมข้อมูลจากเว็บบราวเซอร์
5.2 คุ๊กกี้ถูกนำมาใช้สำหรับจุดประสงค์สำคัญ 2 ข้อ:
(a) เพื่อให้ท่านสามารถเข้าระบบสู่เว็บไซต์และตรวจสอบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านยังคงอยู่ในระบบอยู่เมื่อท่านเปิดชมในแต่ละหน้าของเว็บไซต์ เมื่อมีการวางเดิมพัน ข้อมูลจะถูกเก็บชั่วคราวในคุ๊กกี้จนกระทั่งการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งทำให้การบริการเกิดความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้ท่านได้รับบริการจากเรามากที่สุด การติดตั้งอื่นๆเช่น ภาษาและตัวพิมพ์ที่ท่านเลือกจะถูกเก็บในคุ๊กกี้ในช่วงระยะเวลานั้น หากท่านสามารถกลับไปหน้าเว็บไซต์เป็นจำนวนมาก การตั้งค่านี้ยังปรากฏคงเดิม
(b) เพื่อติดตามรูปแบบการเข้าดูหน้าเว็บไซต์ของลูกค้าและสร้างสถิติข้อมูลสำหรับรูปแบบการเข้าชมของท่าน ท่านสามารถหยุดการติดตามของคุ๊กกี้ โดยการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของบราวเซอร์เพื่อป้องกันคุ๊กกี้บุคคลที่สาม (กระบวนการที่ท่านทำอาจจะแตกต่างในแต่ละบราวเซอร์ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดของกระบวนการดังกล่าวที่: www.aboutcookies.org โปรดทราบว่าหากท่านปฏิเสธการใช้คุ๊กกี้ ท่านอาจจะไม่สามารถใช้ในทุกส่วนบริการของเว็บไซต์ หากท่านตั้งค่าส่วนตัวในสถานะที่สูงเกินไป ท่านอาจจะประสบปัญหาในการเข้าระบบที่เว็บไซต์ครั้งต่อไป
6. ความปลอดภัยและนโยบาย
6.1 เราได้มีมาตรการความปลอดภัยในการป้องกันข้อมูลของท่านจากการเข้าใช้โดยบุคคลที่ไม่รับอนุญาตและป้องกันการใช้ในทางที่ผิดกฏหมาย, การสูญเสียโดยอุบัติเหตุ, การทำลาย,และความเสียหาย การป้องกันข้อมูลของท่านรวมทั้งรายละเอียดการลงทะเบียนและข้อมูลบัตรเดบิตหรือเครดิตที่ให้ไว้ ถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา ข้อมูลในหน้าความปลอดภัยของเราได้รับการใส่รหัสโดยใช้เทคโนโลยีของ Secure Sockets Layer ("SSL") เมื่อเราให้เลือก (หรือที่ท่านได้เลือก) รหัสผ่านที่ทำให้ท่านสามารถเข้าสู่ในส่วนของเว็บไซต์ที่ต้องการ ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการเก็บรหัสผ่านให้เป็นความลับ
6.2 ข้อมูลส่วนตัวใดๆที่ระบุ ท่านจะต้องใช้รหัสผ่านทุกครั้งในการเข้าใช้ทางอินเตอร์เน็ต SSL เป็นโปรโตคอลพิเศษที่จะทำการจัดเก็บข้อมูลที่ส่งมาจากท่านไว้ในหน้าความปลอดภัยของเรา เซิร์ฟเวอร์ของเราจะทำการอ่านข้อมูลโดยการใช้คีย์ส่วนตัว นั่นคือข้อมูลของท่านไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัตรเดบิหรือเครดิตหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ จะถูกเปลี่ยนเป็นรหัสที่สามารถถอดได้โดยคีย์ส่วนตัวหรือรหัสผ่าน หากบราวเซอร์ของท่านกำหนดอ่านค่าได้อย่างถูกต้อง ท่านจะได้รับคำเตือนเมื่อทำการเข้าสู่หน้าจอความปลอดภัยครั้งแรกที่เว็บไซต์ คำเตือนดังกล่าวจะเป็นการแนะนำว่าเว็บไซต์มีการป้องกันข้อมูลท่านอยู่
6.3 อย่ากไรก็ตามการส่งข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตจะไม่ได้รับความปลอดภัยทั้งหมด ถึงแม้ว่าแล็ดโบร๊กส์จะกระทำทุกวิถีทางในการป้องกันข้อมูลดังที่อธิบายไปในข้อ 6.2 ด้านบน แต่นั่นจะไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมุลที่ท่านได้ให้ทางอินเตอร์เน็ต ท่านยอมรับการป้องกันความปลอดภัยจากการใช้อินเตอร์เน็ตและจะไม่ให้ทางเรารับผิดชอบต่อการละเมิดความปลอดภัยใดๆ หากมีการละเลยเกิดขึ้น เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวของท่าน เราขอแนะนำให้ท่านเลิกส่งข้อมูลสำคัญ (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต) ในอีเมล์ที่ท่านอาจส่งมายังเรา
6.4 เว็บไซต์ของเราอาจะมีการเชื่อมโยงในบางครั้งกับเว็บไซต์อื่นๆในเครือข่ายเดียวกัน, การโฆษณาและการทำธุรกิจร่วมกัน หากท่านกระทำการเชื่อมโยงไปสู่เว็บไซต์เหล่านี้ โปรดทราบว่าเว็บไซต์เหล่านี้อาจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัว/ข้อตกลงในการใช้เว็บไซต์ที่แตกต่างกันและเราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อนโยบายเหล่านี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายก่อนที่จะส่งข้อมูลใดๆ
7. การเก็บรักษาและการกำจัด
เรามีนโยบายที่จะจัดเก็บและให้ข้อมูลทางการเงินในช่วงระยะเวลา 7 ปี ข้อมูลอื่นๆจะยังคงถูกเก็บในช่วงระยะเวลาหนึ่งเพื่อจุดประสงค์ในข้อ 2.1 จนกว่าจะมีคำสั่งทางกฏหมายในการยืดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะใช้ทุกขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบทิ้งอย่างสม่ำเสมอ
8. การเปลี่ยนนโยบาย
เราอาจมีการแก้ไขนโยบายในบางครั้ง การปรับเปลี่ยนนโยบายจะมีผลหลังจากที่มีการแจ้งการปรับเปลี่ยนนโยบายที่เว็บไซต์
9. ความถูกต้องและการเข้าใช้ข้อมูล
9.1 เราจะใช้ทุกขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เก็บรวมรวมได้มีการตรวจสอบเพื่อความถูกต้อง
9.2 ท่านมีสิทธิในการขอดูข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่มีการจัดเก็บและท่านอาจขอให้มีการเปลี่ยนในส่วนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลเหล่านั้นมีความถูกต้องและเป็นข้อมูลล่าสุด เรามีสิทธิโดยชอบตามกฏหมายที่จะเรียกเก็บค่าบริการจำนวนเล็กน้อยในการให้ข้อมูลดังกล่าว
9.3 เรายินดีรับฟังความคิดเห็น, ข้อซักถามและการร้องขอที่เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของท่าน โดยจะต้องกระทำให้เป็นลายลักษณ์อักษณหรือผ่านทางโทรศัพท์ในส่วน ติดต่อเราที่เว็บไซต์
ฉบับวันที่: 30 ตุลาคม พ.ศ. 2552